顧客スコアをつける
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対応者:マイホムサポート
一週間前以上前にアップデートされました

契約前のお客様ごとにスコアリングをすることで、お客様の受注確度や営業会議での情報共有、分析に活用いただけます。

接客時に必ず確認している項目やアンケートでヒアリングしている項目をご登録ください。

①顧客管理>顧客一覧
②スコアを追加したい顧客を選択
③下へスクロールし、[顧客スコア]のつけたい点数の☆をクリック

(☆にカーソルを合わせると、点数ごとの基準内容を確認できます)
④点数付けの根拠など、必要に応じてコメントを入力

顧客スコアの項目編集・追加設定は、

設定>顧客設定>顧客スコアリングでカスタマイズが可能です。
カスタマイズ方法は、こちらからご確認ください。

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