ご契約中のタウンライフからの問い合わせを自動的にマイホムへ取り込むことができます。
【操作方法】
①顧客管理＞メール自動取り込み＞追加する
タウンライフの設定で、CC用メールアドレスにカンマ区切りで、マイホムビズの受信メールアドレスを追加
転送設定は「設定なし」
②下記例を基に、各項目の設定を行う
解説
①ポータルサイト名<タウンライフ>と入力してください。
②反響メールのFROMアドレスを例の通り入力してください。 </info@town-life\.jp/u>
③反響メールの件名を例の通り入力してください。 <各種提案依頼を承りました【タウンライフ家づくり運営事務局より】>
④※対象※Benchmarkご利用企業様
Benchmarkのコンタクトリストと連携が可能です。プルダウンより、対象のコンタクトリストをご登録ください。
⑤プルダウンより、対象の反響媒体をご登録ください。
⑥プルダウンより、タウンライフ連携 をご選択ください。
⑦各社様のタウンライフ管理IDとパスワードを入力してください。
連携開始日 指定なし：タウンライフの管理データ上にある全ての顧客情報が取り込まれます。
連携開始日 指定する：タウンライフの管理データ上から指定した日付以降の顧客情報が取り込まれます。
③取り込み設定を保存
上記が表示されると連携成功です。
エラーの場合は、今一度ログインID、パスワードに間違いがないかご確認ください。
④取り込み設定した［編集］をクリック＞［・・・］＞手動で取り込み実行する
ここまででマイホムビズ側の設定は完了です🎉
⑤タウンライフ側の設定
マイホムビズが問い合わせ発生を検知するため、タウンライフから送信される「問い合わせ通知メール」 の送信先に、マイホムビズのメール自動取り込み機能の受信用アドレス を追加してください。
詳しくはこちらのマニュアルをご覧ください。
追加先は 宛先 / CC / BCC のいずれでもOK です（送信先を受信用アドレスのみに切り替える必要はありません）。
タウンライフ側でこの宛先追加ができていないと、マイホムビズ側に問い合わせ通知メールが届かず、自動取り込みが起動せず手動取り込みしか機能しません。
※注意※
連携開始日に基づいて、タウンライフの管理データから強制的に取り込みを実装します。一度取り込まれた情報は、一括削除が行えませんのでご注意ください。
連携開始日 指定なし
タウンライフの管理データ上にある全ての顧客情報が取り込まれます。
連携開始日 指定する
タウンライフの管理データ上から指定した日付以降の顧客情報が取り込まれます。
弊社でメール自動取り込み設定の代行をさせていただくことも可能です。
設定を代行させていただく場合、各社様のポータルサイト管理IDとパスワードが必要となりますので、弊社カスタマーサポートまでご相談ください。