手順

①顧客詳細ページ内右上の💬をクリック

②「+チャットルームを作る」

③下記画面に遷移、チャットルーム名等を編集→ルーム作成で完了

※グループチャットを作成した際、代表者のほかにご家族もアプリを登録されている場合は、お客様部分に自動追加されます。

既にトークが進んでいる個人チャットにご家族を招待いただくことも可能です。

手順

①対象のトークルーム内の［編集］を開く

②お客様［編集 ］よりご家族を追加

この場合、途中参加されたご家族も、貴社スタッフとの今までのやり取り・写真すべて閲覧いただけます。

ご夫婦で意見のすれ違いがあった場合、個人チャットをなくしてしまうと個別相談できなくなってしまうケースがあるため、新規作成することを推奨しています。

※お客様のみのチャットルームを作成することはできません。

※グループチャットの作成、編集はPC（WEB）からの操作のみになります。スタッフアプリからは操作が行えないためご注意ください。