お客様から動画が見れないと言われた

マイホムの書類管理機能は、すべてのファイル（拡張子）をお客様へ送信できるようにしておりますが、お使いのスマートフォンによっては標準再生できない場合がございます。
拡張子によっては、再生アプリを入れていただく等の対応が必要になります。
標準では下表の対応状況です。