マイホムビズ

マイホムサポート

住宅会社様向け管理画面のご利用マニュアルです。

ご利用マニュアル

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案件ステータス(旧顧客ステータス設定）設定新規追加

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案件ステータスの設定

反響媒体設定

タスクテンプレート設定

顧客スコアの設定

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社内チャットを使う

顧客に物件情報を紐付ける

顧客情報を追加する

顧客管理の各項目について

顧客カスタム項目設定

引渡日や登録タグから顧客情報を詳しく検索する方法です。

顧客情報の詳細検索

お客様をマイホムに招待する

自社QRコードやURLでお客様を招待する

家族の追加

お客様とチャットをする

顧客タグ

追客リスト

工事中リスト

グループチャットを作成する

メール自動取り込み機能とは、ポータルサイトから届くお問合せメールから、自動で顧客登録を行う機能です。

メール自動取り込み機能

顧客管理

物件を追加する

物件を複製する

物件にお客様を紐付ける

物件タグ

位置情報を緯度・経度で調整する

地図の位置情報を変更する

物件に投稿する

お客様とタスクを共有する

マイタスク機能

タスク通知機能

物件にファイルを保存・共有する

取扱説明書（トリセツ）を保存する

顧客/物件情報に社内専用のメモやファイルを保存できます。

社内メモ機能

点検・メンテテンプレートを設定する

アフターメンテナンス情報をご利用のお客様に一斉配信できます。

定期点検の連絡・管理

物件ごとにファイルを保存するカテゴリ、サブカテゴリは、自由に増やすことができます

ファイルにカテゴリ項目を追加する

物件管理

案件（工事）機能

案件管理

職人や外部業者と現場情報を共有する

マイホムビズ現場管理とは

外部業者のスタッフをチャットルームに招待できます

ゲストをチャットルームに招待する

ゲストを追加する

マイホムビズ現場管理は、スマートフォンでいつでもどこでも簡単に 職人さんや社内スタッフと現場の情報を共有できるサービスです。 写真や動画、最新の書類をアップしたり、工程表を更新したり、 チャットでまとめて連絡したり、現場管理をオンライン上で簡単にできる機能です。

現場管理

マイホムポータル

マイホムアプリ内のお知らせだけでなく、メルマガ配信やマイホムポータルへの掲載が可能です。

お知らせ配信機能

会社QRコード・招待URL

販促・プロモーション

スタッフアプリについて

複数の会社アカウントを管理する

アクティビティについて

マイホムでお客様とつながったときに、お客様に自動でメッセージを送信できます。

初回送信メッセージを設定する

対応のタイミングがわかる！仕事がもっとスムーズに。

ダッシュボード

登録アカウント情報の変更方法について。

スタッフのプロフィールを編集する

引渡済みの顧客にステータスを設定して管理することができます。

引渡済ステータスを設定する

顧客リストや物件リストなどを出力したいとき

エクスポート（データ出力）機能を利用する

事務所や営業所以外の場所（自宅や外出先）からのアクセスを禁止するには

管理画面にアクセスできるIPアドレスを制限したい

メール自動取り込み機能を利用するには、各ご利用ポータルサイトで反響通知メールアドレスの設定を各社様で変更いただく必要がございます。

メール自動取り込み/受信メールアドレスの設定

メール自動取り込みの設定

顧客・物件・案件などの情報を一括で登録したい場合は、「インポート機能」をご利用いただけます。CSVファイル形式に対応しており、管理画面から簡単にデータを取り込むことが可能です。

インポート（データ取り込み）機能を利用する

すでにお持ちの顧客・物件・案件データを一括で登録したい場合は、インポート機能をご利用ください。
本記事では、3種類のデータを正しく紐づけて登録するための具体的な手順を解説します。

【初めてご利用の方向け】顧客・物件・案件のデータを正しく紐づけてインポートする手順

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