ご利用マニュアル

顧客カスタム項目設定

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住宅会社用スマートフォンアプリ について

住宅会社様専用myhmアプリ「myhm for Builder」について

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ご解約方法について

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お支払い方法について

お支払い方法についてご案内いたします。

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お客様向けパンフレットについて

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お客様向けの初回登録手順について

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管理画面にログイン

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操作画面の見方

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問合せ先を設定する

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お客様にスタッフ紹介ページを共有する

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スタッフアカウントの設定

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利用するスタッフを追加する

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部署設定

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追客ステップ設定（新規追加）

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住宅会社情報を設定する

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追客ステップ設定（編集）

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施工ステータス設定（新規追加）

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施工ステータス設定（編集）

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反響媒体設定（新規追加）

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反響媒体設定（編集）

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タスクテンプレート設定

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顧客スコア設定

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カスタムリンクを設定する

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社内チャットを使う

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顧客に物件情報を紐付ける

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顧客を追加する

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顧客管理の各項目について

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顧客情報の詳細検索

引渡日やタグなど顧客情報を詳しく検索する方法です。

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顧客とmyhmアプリでつながる

お客様、施主様をmyhmアプリに招待する方法です。

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QRコードで顧客とつながる

住宅会社用QRコードで顧客とつながることができます。

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家族情報の追加

お客様や施主の家族情報を保存できます

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お客様とチャットをする

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顧客タグを編集する

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接客記録管理

顧客情報に接客記録やファイルを保存できます。

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顧客スコアをつける

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追客リスト

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工事中リスト

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物件を追加する

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物件管理の各項目について

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物件にお客様を紐付ける

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物件タグを編集する

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物件情報を確認・編集する

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タイムラインに投稿する

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タスク共有機能を利用する

物件にやることリストを登録し、お客様へアプリで共有することができます。

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物件ごとに書類を保存する

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取扱説明書を保存する

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社内メモ

物件情報に社内専用のメモやファイルを保存できます。

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案件テンプレートを設定する

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案件管理機能を使う

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アフターメンテナンスの一斉配信

アフターメンテナンス情報をご利用のお客様に一斉配信できます。

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お客様アプリにお知らせを送る

myhmでつながっているお客様にmyhmアプリ上で一斉にお知らせを配信できます。

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複数の会社アカウントを管理する

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初回送信メッセージを設定する

myhmでお客様とつながったときに、お客様に自動でメッセージを送信できます。

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ダッシュボード

対応のタイミングがわかる！仕事がもっとスムーズに。

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スタッフのプロフィールを編集する

自分のアカウントの名前、メールアドレス、パスワードなどの変更方法です。

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ゲストチャット機能

職人などの外部業者スタッフをチャットに招待できます

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引渡済ステータスを設定する

引渡済みの顧客にステータスを設定して管理することができます。

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顧客一覧、物件一覧のエクスポート

顧客リストや物件リストを出力したいとき

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管理画面にアクセスできるIPアドレスを制限したい

事務所や営業所以外の場所（自宅や外出先）からのアクセスを禁止するには

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